Última actualización: 17 de octubre de 2026 · Aplicable a usuarios del sitio en Colombia.
1. Responsable y aviso de recolección
Al diligenciar el formulario, escribir a Pendicr o entregar voluntariamente información para una actividad, el titular debe conocer quién trata sus datos, para qué y cómo puede ejercer sus derechos. El responsable se identifica en este sitio con el nombre comercial Pendicr y el NIT informado 900.480.569-1, con dirección de contacto en Calle 55 # 50-25, Bogotá, Colombia.
Canales para consultas y reclamos: contacto@pendicr.site y +57 323 857 4013. La política aplicable es la Política de privacidad publicada en este sitio.
2. Datos solicitados
El formulario de contacto solicita nombre, correo electrónico, tema de interés y descripción de la consulta; el teléfono es opcional. Si la persona inicia una relación de servicio, podrían solicitarse datos adicionales estrictamente relacionados con el alcance acordado, previa información sobre su necesidad y finalidad.
No incluyas contraseñas, claves de un producto financiero, información completa de tarjetas ni datos sensibles en un mensaje abierto. Pendicr no exige entregar esa información para responder una consulta general.
3. Finalidades y autorización
Los datos se utilizarán para recibir y responder la consulta, contactar al titular sobre el tema indicado, preparar una propuesta si la solicita, coordinar actividades y dar seguimiento a una relación contractual cuando esta se formalice. También podrán utilizarse para cumplir deberes legales, prevenir usos indebidos del canal y dejar constancia de la autorización y de la atención brindada.
El envío de una consulta no equivale por sí mismo a una suscripción comercial. Las comunicaciones promocionales requieren una base legal válida y, cuando corresponda, autorización separada. El titular puede solicitar que cesen comunicaciones no necesarias para la gestión de su petición.
4. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y las normas que la desarrollan, el titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar evidencia de autorización; preguntar por el uso de la información; presentar consultas y reclamos; pedir supresión o revocar autorización cuando sea legalmente procedente; y acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite previo ante el responsable.
La revocatoria o supresión puede no proceder cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información. La persona puede retirar la autorización para finalidades opcionales sin afectar el tratamiento necesario para cumplir una obligación legítima ya asumida.
5. Canales y procedimiento
Envía tu solicitud a contacto@pendicr.site con el asunto “Datos personales”. Incluye nombre, medio de respuesta, descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos mínimos que permitan localizar la información. Si actúas como representante, adjunta acreditación de esa calidad. No envíes documentos sensibles que no sean necesarios.
Las consultas se responderán dentro de diez (10) días hábiles; cuando no sea posible, se informará el motivo y se aplicará la extensión legal correspondiente. Los reclamos se atenderán dentro de quince (15) días hábiles, prorrogables por el término legal si se comunica la causa. Si el reclamo llega incompleto, se solicitará subsanarlo dentro del plazo establecido en la regulación colombiana vigente.
6. Encargados y conservación
Para prestar servicios tecnológicos pueden intervenir proveedores de alojamiento, correo, formularios, mapas o mensajería, sujetos a sus propias condiciones y a las obligaciones de protección de datos que correspondan. La información no se vende. Solo se comparte con terceros cuando sea necesario para el fin informado, exista autorización o lo exija una autoridad competente.
Se conservará durante el tiempo necesario para atender la petición, cumplir obligaciones y resolver asuntos relacionados con el servicio. Cumplida la finalidad y los periodos legales, será eliminada, anonimizada o archivada con acceso restringido según corresponda.
7. Menores de edad y cambios
Los canales generales de contacto no están diseñados para recolectar datos de menores. Cuando una actividad educativa involucre niños, niñas o adolescentes, se aplicarán salvaguardas, autorizaciones y criterios de interés superior exigidos por la ley, con participación de sus representantes cuando corresponda.
Pendicr puede actualizar este aviso para reflejar cambios de finalidades o canales. Si el cambio exige una nueva autorización, se solicitará antes de continuar el tratamiento afectado. Fecha de actualización: 17 de octubre de 2026.
Pendicr · NIT 900.480.569-1 · Calle 55 # 50-25, Bogotá, Colombia.
Escríbenos a contacto@pendicr.site o llama al +57 323 857 4013.