Términos y condiciones

1. Identificación y alcance

Este documento establece condiciones generales para la relación entre el usuario o cliente y Pendicr, nombre comercial asociado al NIT 900.480.569-1, con dirección informada en Calle 55 # 50-25, Bogotá, Colombia. El sitio es https://landecr.site. Para consultas, el canal de contacto es contacto@pendicr.site.

Al solicitar, contratar o participar voluntariamente en un servicio, el cliente acepta estas condiciones en cuanto sean aplicables. Antes de iniciar un servicio concreto, Pendicr comunicará el alcance, modalidad, duración, entregables, precio y condiciones particulares mediante una propuesta, cotización o acuerdo escrito.

2. Descripción de los servicios

Pendicr ofrece actividades de educación financiera, formación, talleres, acompañamiento y consultoría de carácter informativo y educativo para personas y organizaciones. Los temas pueden incluir organización presupuestal, flujo de caja, hábitos financieros, planeación y comprensión general de alternativas.

El contenido, formato, metodología y entregables varían según la propuesta aceptada. Una descripción publicada en el sitio es orientativa y no constituye una oferta irrevocable ni reemplaza el documento particular acordado con el cliente. No se entenderá contratado ningún servicio hasta que ambas partes hayan confirmado su alcance y condiciones.

3. Solicitudes, propuestas y contratación

El envío de un formulario, correo o mensaje sirve para iniciar una conversación y no obliga a contratar. Pendicr podrá solicitar información adicional para comprender la necesidad y preparar una propuesta. El cliente es responsable de revisar que la propuesta refleje correctamente lo que desea antes de aceptarla.

La aceptación podrá dejarse por escrito por los medios indicados en la propuesta. Toda modificación de alcance, fecha, participantes o entregables deberá acordarse por escrito. Si un acuerdo particular dispone algo distinto a estas condiciones generales, prevalecerá lo acordado para ese servicio, salvo normas legales imperativas.

4. Precio, pagos y gastos

Los precios, impuestos aplicables, forma de pago, anticipos y fechas de vencimiento se informarán en la cotización o contrato particular. No hay tarifas implícitas por visitar el sitio ni por enviar una consulta. Cuando se acuerden gastos de desplazamiento, materiales u otros costos, estos se identificarán previamente.

La falta de pago podrá dar lugar a la suspensión de actividades futuras, previa comunicación al cliente y respetando los derechos que le reconozca la ley. Cualquier cobro, devolución o tratamiento de saldos seguirá el acuerdo aplicable y las normas de protección al consumidor cuando correspondan.

5. Agenda, reprogramaciones y cancelaciones

Las fechas y horarios se confirman en la propuesta. El cliente debe avisar con la anticipación allí indicada si necesita reprogramar o cancelar. Cuando no se hayan pactado plazos específicos, las partes procurarán acordar de buena fe una nueva fecha razonable, considerando los recursos ya comprometidos.

Si Pendicr necesita modificar una sesión, informará al cliente tan pronto como sea posible y propondrá una alternativa. Las consecuencias económicas de una cancelación se rigen por el acuerdo particular y las reglas legales aplicables; no se entenderá renunciado ningún derecho de retracto o garantía que resulte obligatorio.

6. Responsabilidades de las partes

El cliente conserva el control de sus decisiones y debe validar la información que resulte relevante para su situación concreta. Ninguna de las partes responderá por incumplimientos causados por fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias fuera de su control razonable, sin perjuicio de los deberes legales de información y mitigación.

7. Alcance educativo y decisiones financieras

Los servicios y publicaciones de Pendicr son educativos y generales. Salvo que exista un acuerdo separado y una habilitación legal aplicable, Pendicr no actúa como entidad financiera, fiduciaria, comisionista, intermediario de valores, prestamista, aseguradora, asesor de inversiones regulado, abogado ni contador del cliente. No se reciben depósitos ni se custodian fondos de clientes.

El material no constituye una oferta de crédito, recomendación de inversión, garantía de rentabilidad, asesoría tributaria o concepto legal. Las condiciones dependen de cada caso y de terceros. Antes de asumir una obligación o invertir, el usuario debe verificar la información con la entidad correspondiente y acudir a profesionales autorizados cuando la naturaleza de la decisión lo requiera.

8. Materiales, propiedad intelectual y confidencialidad

Los materiales entregados para un cliente se destinan al uso previsto en la propuesta. Salvo licencia o autorización escrita, no podrán reproducirse comercialmente, publicarse, modificarse o distribuirse a terceros. Los derechos sobre metodologías, marcas y contenidos preexistentes permanecen con su titular.

Las partes deberán proteger la información confidencial recibida y usarla únicamente para ejecutar el servicio, salvo autorización, obligación legal o necesidad legítima vinculada con la prestación. El tratamiento de datos personales se rige además por la Política de privacidad y el Aviso de tratamiento de datos personales.

9. Reclamaciones, ley aplicable y cambios

Las preguntas o reclamaciones relacionadas con un servicio pueden enviarse a contacto@pendicr.site con una descripción del asunto y datos de contacto. Pendicr buscará responder de forma clara y dentro de los plazos legales aplicables. Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia, sin limitar los derechos de consumidores ni la competencia de autoridades y jueces.

Pendicr podrá actualizar estas condiciones para reflejar cambios operativos o legales. La versión publicada indicará su fecha de actualización. Los cambios no modificarán retroactivamente un acuerdo en curso, salvo aceptación de las partes o mandato legal.